Deskripsi Pekerjaan
Cari tantangan teknis yang menarik? Bergabunglah dengan tim IT Support kami di TechSolutions Indonesia! Kami mencari profesional berpengalaman untuk mengoptimalkan infrastruktur IT perusahaan dan memastikan kelancaran operasional harian. Dapatkan kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan dinamis dengan benefit kompetitif dan program pengembangan karir yang komprehensif.
Tanggung Jawab
- Mengelola troubleshooting sistem hardware, software, dan jaringan
- Mendukung pengguna akhir melalui help desk dan remote assistance
- Menginstal, konfigurasi, dan memelihara perangkat IT
- Memonitor sistem security dan menerapkan protokol keamanan
- Dokumentasi knowledge base dan prosedur operasional
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk solusi perbaikan
- Implementasi patch management dan update sistem
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/IT atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting jaringan (LAN/WAN)
- Keahlian dalam OS Windows dan Linux
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Problem-solving dengan analitis yang tajam
- Memahami konsep cloud computing (AWS/Azure)